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Die QRFront-App hilft Rezeption und Hotelverwaltung, Benachrichtigungen zu Gästeanfragen zuverlässig zu erhalten. In reinen Browser-Tabs können Benachrichtigungen im Hintergrund stummgeschaltet oder verzögert werden – daher empfehlen wir, die App auf PCs und Tablets vor Ort zu installieren.

Version 1.0.0

Gäste brauchen keine App. Ein Scan des Zimmer-QR öffnet sofort WLAN, Anfragen und Chat im Browser — ohne App-Store-Installation und ohne Gäste-Registrierung.

Gerät wird erkannt …

Warum eine App statt eines Browser-Tabs?

In Chrome oder Edge kann ein normaler Browser-Tab Benachrichtigungen verzögern oder stummschalten, wenn das Fenster im Hintergrund liegt, der PC schläft oder Browser-Richtlinien Hintergrundaktivität drosseln. Im Hotel schadet es dem Service, wenn eine Gästeanfrage auch nur ein paar Sekunden untergeht. Die QRFront-App öffnet dieselbe Rezeption in einem eigenen Fenster. So können Sie sie in der Taskleiste lassen oder den Bildschirm kurz verdecken und erhalten Systembenachrichtigungen trotzdem zuverlässiger. Deshalb empfehlen wir die App gegenüber einem einfachen Browser-Tab.

Wenn Sie trotzdem den Browser nutzen möchten

🔔 Für zuverlässigere Hintergrundbenachrichtigungen richten Sie Chrome wie folgt ein.

1) Geben Sie die folgende Adresse in die Chrome-Adressleiste ein.

chrome://settings/performance

2) Unter „Always keep these sites active“ (Bezeichnung kann variieren) auf Add klicken und die Adresse unten eingeben.

https://qrfront.com/*

So bleibt der QRFront-Tab auch hinter anderen Tabs oder während Sie YouTube schauen eher aktiv, damit Benachrichtigungen zuverlässiger ankommen. (Andere Browser wie Edge können andere Menünamen verwenden.)

Für wen ist sie gedacht?

• Hotelverwaltung: Melden Sie sich mit Ihrem Admin-Konto an – dieselbe Rezeption, dieselben Zimmer und Einstellungen wie auf der Website. • Funktioniert auf PCs, Laptops, Smartphones und Tablets – stellen Sie ein Gerät an die Rezeption oder nehmen Sie es mit, während Sie Anfragen bearbeiten. • Gästeanfragen erscheinen als Systembenachrichtigungen, sodass Sie weniger davon abhängen, „wer gerade den Browser-Tab im Blick hatte“. • Verwalten Sie gleichzeitige Geräte unter Verbindungsverwaltung in der Admin-Konsole.

Damit Benachrichtigungen weiter klingeln — Energieeinstellungen

Wenn der PC in den Energiespar- oder Ruhezustand wechselt, ertönen Benachrichtigungen und Signaltöne möglicherweise nicht. Rechner an der Rezeption, die den ganzen Tag laufen, sollten wach bleiben – auch wenn der Bildschirm nach ein paar Minuten ausgeht.

Ruhezustand unter Windows reduzieren

1) Start → Einstellungen → System → Netzbetrieb und Energiesparen (Windows 11) bzw. Netzbetrieb und Standbymodus (Windows 10) 2) Der Bildschirm darf nach einigen Minuten ausgehen, aber stellen Sie „Energiesparmodus“ / „Gerät in den Energiesparmodus versetzen“ während der Schicht auf Nie (oder eine lange Dauer) 3) Bei Notebooks Netzbetrieb und Akkubetrieb getrennt prüfen 4) Außerdem: Einstellungen → System → Benachrichtigungen — QRFront (oder Ihr Browser) muss Benachrichtigungen senden dürfen 5) Erzwingt eine Gruppenrichtlinie den Energiesparmodus, bitten Sie die IT, Rezeptions-PCs auszunehmen

Ruhezustand unter macOS reduzieren

1) Apple-Menü → Systemeinstellungen (oder Systemeinstellungen der älteren Version) → Batterie (Notebooks) / Displays & Ruhezustand (je nach Version „Ruhezustand“ oder „Energie sparen“) 2) Der Bildschirm darf ausgehen; deaktivieren oder verlängern Sie während der Schicht „Automatischen Ruhezustand aktivieren“ / „Festplatten in den Ruhezustand versetzen“ 3) Bei Notebooks Profile für Netzteil und Batterie getrennt prüfen 4) Mitteilungen: Systemeinstellungen → Mitteilungen — Hinweise für QRFront oder Ihren Browser erlauben

Aktivieren Sie nach der Installation im Desk-Menü in der Taskleiste die Option „Bildschirm nicht in den Ruhezustand“, damit der Bildschirm nicht zu schnell dunkel wird – so bleiben Hinweistöne hörbar. Am zuverlässigsten ist es, zusätzlich die Energieeinstellungen von Windows oder macOS wie unten zu setzen.

Nach der Installation

Beim ersten Start öffnet sich der gewohnte Anmeldebildschirm – erlauben Sie die Benachrichtigungen, wenn Sie gefragt werden. Website-Updates erscheinen automatisch in der App; für jede Änderung an der Oberfläche ist keine Neuinstallation nötig. Unter Windows betrifft die Meldung „Unbekannter Herausgeber“ die Codesignatur und nicht eine beschädigte Datei – prüfen Sie die Quelle und installieren Sie dann.