無需 PMS 串接專案的飯店數位禮賓服務

PMS 供應商理所當然掌管訂房、房價與帳單。但許多「數位轉型」RFP 把房客訊息、手機房卡與房務工單綁成單一串接專案，在第一位房客感受到價值之前，就得耗費好幾季與數十萬美元。

QRFront 是什麼（以及不是什麼）

QRFront 是：

• 客房內 QR 房客入口網站（Wi-Fi、需求、聊天）
• 櫃檯即時看板
• 在電腦、手機與桌面應用程式上使用同一個飯店管理員帳號登入，並在連線管理中管理裝置
• 多語言介面與可選用的 AI 翻譯點數

QRFront 不是：

• PMS 的替代品
• 必須串接的 PMS 介面
• 房卡或支付終端機

這樣的範圍界線是刻意設計的。您可以在 PMS 專案進行的同時列印客房 QR 碼並上線——若永遠不需要深度同步，也可以一直這樣使用。

不需訂房資料串流的工作階段模型

房客工作階段綁定於客房 QR 碼 + 入住時間規則（例如在 15:00 輪替）。長住等特殊情況已在常見問題中說明。聊天稽核紀錄在伺服器上保留 30 天，之後依政策刪除。

誰最先受惠

• 擁有 20–300 間客房的獨立飯店
• 臨時入住房客常詢問 Wi-Fi 的汽車旅館與民宿
• 外籍旅客增加但不想擴編櫃檯的度假村
• 以可列印 QR 碼管理多間房源的 Airbnb 型業者

仍需要串接 PMS 的情況

• 房客自助購買後即時入帳至帳單
• 依抵達資料自動分配客房
• 與 CRS 檔案綁定的會員身分

QRFront 可以並存——房客掃描取得服務，而 PMS 仍是金流與庫存的主要紀錄系統。

有效的導入模式

1. 第 1 週——設定客房、列印、單一樓層試行。
2. 第 2 週——連線櫃檯裝置（電腦、手機、應用程式）並進行看板訓練。
3. 第 3 週——全館導入，並視需要編列翻譯點數預算。

衡量指標：打到櫃檯的電話量、需求平均確認時間、房客重複掃描次數。

探索更多

• 依客房級距的價格
• 給業者的說明中心
• 一個月免費試用