วิธีตั้งค่า QR โค้ดห้องพักโรงแรม (พิมพ์ วาง และเริ่มใช้งาน)

โรงแรมมักต้องการรายการตรวจสอบที่ใช้งานได้จริงก่อนเปลี่ยนจากสมุดบันทึกกระดาษหรือแท็บเล็ตในห้องพัก คู่มือนี้สอดคล้องกับขั้นตอนการทำงานจริงในระบบผู้ดูแล QRFront — ไม่ต้องมีแอปสำหรับแขกและไม่ต้องเชื่อมต่อ PMS ตั้งแต่วันแรก

1. ลงทะเบียนชั้นและห้องพัก

ในแดชบอร์ดผู้ดูแลโรงแรม เปิดการตั้งค่าห้องพัก แล้วเพิ่มชื่อชั้นและหมายเลขห้อง QR โค้ดจะเชื่อมโยงกับห้องพักเมื่อบันทึกข้อมูล ตั้งชื่อห้องให้ตรงกับวิธีที่แผนกแม่บ้านใช้ติดป้ายประตูอยู่แล้ว

2. พิมพ์การ์ด QR

ไปที่ การจัดการและพิมพ์ QR ดูตัวอย่างเลย์เอาต์ แล้วพิมพ์ลงกระดาษ A5 หรือ A4 ที่ทีมของคุณเคลือบได้ ทดลองสแกนการ์ดหนึ่งใบด้วย iPhone และ Android ก่อนพิมพ์หลายร้อยใบ

3. วางการ์ดในจุดที่แขกมองเห็นก่อน

ตำแหน่งที่ดีที่สุด:

• ป้ายตั้งบนโต๊ะข้างเตียง
• การ์ดบนโต๊ะทำงาน
• ด้านหลังประตูทางเข้า (ระดับสายตา)

หลีกเลี่ยงตำแหน่งที่มองไม่เห็น (ในลิ้นชัก หลังทีวี) งานพิมพ์ที่มีคอนทราสต์ต่ำจะสแกนไม่ติดในที่แสงน้อย

4. แนะนำการใช้งานให้ฟรอนต์เดสก์

แสดงกระดานคำขอแบบเรียลไทม์ให้พนักงานดู: แชทใหม่ของแขกและคำขอของใช้ในห้องจะปรากฏโดยอัตโนมัติ การแชทภาษาเดียวกันไม่ต้องตั้งค่าใด ๆ หากคาดว่าจะมีแขกต่างชาติจำนวนมาก ให้เปิดใช้เครดิตการแปลด้วย AI

5. การจัดการการเชื่อมต่อ

ทีมแผนกต้อนรับและทีมห้องพักเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลโรงแรมบน PC โทรศัพท์ หรือแอป ตรวจสอบอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออยู่ได้ในการจัดการการเชื่อมต่อ และยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์หากสูญหาย

6. ทดลองเปิดใช้งานหนึ่งชั้น

เลือกหนึ่งชั้นเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์:

• ติดตามปริมาณคำขอและเวลาตอบสนอง
• ปรับหมวดหมู่ของใช้และข้อความข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวก
• ยืนยันว่าข้อความ Wi-Fi แสดงผลได้ดีบนอุปกรณ์ของแขก

จากนั้นจึงขยายไปทั้งโรงแรม

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

• โพสต์ URL ของ QR โดยตรงบนอินเทอร์เน็ต (ใช้เฉพาะโค้ดที่พิมพ์เท่านั้น)
• ข้ามการทดสอบสแกนหลังเปลี่ยนโรงพิมพ์หรือขนาดการ์ด
• คาดหวังการซิงก์การจองกับ PMS — เซสชันของแขกใน QRFront จะหมุนเวียนตามกฎเวลาเช็กอินภายในผลิตภัณฑ์ ไม่ใช่ผ่านการเชื่อมต่อ PMS

อ่านต่อ

• ผลิตภัณฑ์: พอร์ทัล QR สำหรับแขก และ การพิมพ์ QR
• ความช่วยเหลือ: คู่มือการตั้งค่า QR
• ลองใช้เดโมสดโดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ