QRFrontQR Front
Powrót na stronę główną

QRFront

Regulamin

Obowiązuje od 2026-08-18

Tekst koreański jest wersją oficjalną i ma pierwszeństwo w razie różnic tłumaczeń. Angielski jest udostępniany dla wygody. Inne języki używają tego pouczenia oraz treści koreańskiej lub angielskiej.

Regulamin serwisu QRFront

Obowiązuje od: 14 sierpnia 2026 r. Tekst koreański jest wersją wiążącą (autorytatywną). W razie rozbieżności z niniejszym tłumaczeniem pierwszeństwo ma wersja koreańska.

1. Cel

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z QRFront (dalej „Spółka” lub „Usługa”): hotelowego portalu gościa QR, konsoli recepcji, mobilnej strony WWW dla personelu piętra, druku QR, wielojęzycznego tłumaczenia AI oraz funkcji pokrewnych, a także prawa i obowiązki Spółki, administratorów hotelu (członków), personelu piętra i gości.

2. Definicje

  1. „Administrator hotelu” oznacza przedsiębiorcę lub pracownika, który zakłada konto za pomocą adresu e-mail i prowadzi przestrzeń roboczą hotelu. Ekrany administracji hotelu używają ścieżki /admin.
  2. „Gość” oznacza osobę, która skanuje kod QR pokoju hotelowego i korzysta z portalu gościa. Goście nie tworzą konta QRFront.
  3. „Personel piętra” oznacza pokojowe, runnerów i podobnych pracowników na piętrze, którzy dołączają do /staff, skanując zaproszeniowy kod QR wydany przez administratora hotelu. Personel piętra nie stanowi kont administratora hotelu (hotel_users / Supabase Auth) i nie loguje się codziennie adresem e-mail i hasłem.
  4. „Tokeny” to cyfrowe jednostki mierzące wykorzystanie API tłumaczenia AI, obejmujące grant na portfel hotelu oraz płatne pakiety tokenów.
  5. „Demo” to podgląd bez umowy sprzedaży. Dane mogą być przykładowe i różnić się od środowiska produkcyjnego.
  6. „Operator platformy” oznacza osobę z dostępem do Centrum sterowania (platform_admins). Ten interfejs nie jest mieszany z administracją hotelu.

3. Publikacja i zmiany

  1. Spółka publikuje niniejszy Regulamin i Politykę prywatności na stronie internetowej.
  2. Spółka może zmieniać Regulamin w granicach prawa i ogłosi datę wejścia w życie oraz treść zmian.
  3. Dalsze korzystanie po wejściu zmiany w życie traktuje się jako akceptację, z wyjątkiem sytuacji, gdy prawo wymaga odrębnej zgody.

4. Usługa

  1. Usługa obejmuje:

- Portal WWW gościa oparty na QR pokoju (udogodnienia, zgłoszenia, czat, Wi-Fi i podobne). Bez instalacji ze sklepu aplikacji i bez rejestracji gościa - Konsolę recepcji, zgłoszeń i czatu dla administratora hotelu (/admin) - Mobilną stronę WWW dla personelu piętra (/staff: Start, Zgłoszenia, Czat). To nie jest natywna aplikacja; działa w przeglądarce (oraz jako PWA na ekranie głównym) - Masowe tworzenie pokoi/QR i druk - Wielojęzyczny interfejs (38 lokalizacji na liście obsługiwanej) oraz tłumaczenie AI (lista języków silnika jest oddzielna od UI; obecnie około 28 języków na ) - Subskrypcję i rozliczanie tokenów, ustawienia hotelu, zaproszeniowy QR dostępu personelu oraz opcjonalne MFA

  1. Funkcje mogą być dodawane, zmieniane lub wstrzymywane. Istotne ograniczenie funkcji płatnych zostanie ogłoszone w rozsądny sposób.
  2. AI translation may use NVIDIA, OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini), and similar models, on a free-pool path, a paid path, and a fallback on failure. The models, providers, and routing actually used may change at any time according to those AI companies’ pricing policies and availability, and the Company’s operations settings. Auto-translation of a hotel address into English, and translation of hotel-admin site-support chat, may use a platform path and Same-language chat and notes may skip the translation API and may use no tokens. Facility-issue notes may be translated for staff only when languages differ. may not deduct hotel-wallet tokens.
  3. Spółka nie zapewnia integracji PMS, Web Push w zwykłej karcie iOS Safari ani API tłumaczenia administratora hotelu (/api/translate) dla plików cookie personelu piętra.

5. Konta

  1. Rejestracja administratora hotelu jest ograniczona do osób w wieku 14 lat lub starszych i wymaga adresu e-mail, hasła oraz zgody na niniejszy Regulamin i Politykę prywatności.
  2. Uwierzytelnianie korzysta z Supabase Auth. Jeśli skonfigurowano ochronę przed botami (np. Turnstile), należy ją ukończyć.
  3. Członkowie mogą opcjonalnie włączyć MFA TOTP, kody odzyskiwania i odzyskiwanie przez e-mail OTP. Gdy MFA jest włączone, przy logowaniu wymagany jest dodatkowy kod.
  4. Członkowie odpowiadają za e-mail, hasło i kody odzyskiwania. Podejrzenie nadużycia należy niezwłocznie zgłosić.
  5. Spółka może odmówić lub ograniczyć rejestrację albo korzystanie z powodu konserwacji, zamkniętej rejestracji, fałszywych informacji lub naruszenia prawa/Regulaminu.

6. Obowiązki administratora hotelu

  1. Utrzymywać nazwę hotelu, dane kontaktowe, pokoje, Wi-Fi, udogodnienia i zdjęcia w sposób dokładny i zgodny z prawem.
  2. Hotel jest operatorem na miejscu korzystania przez gości i ponosi główną odpowiedzialność za obsługę gości, zgłoszenia oraz treść niezgodną z prawem lub szkodliwą.
  3. Zarządzać kodami QR pokoi tak, aby były rozsądnie dostępne tylko dla faktycznych gości.
  4. Oddzielać konta administratora hotelu od zaproszeniowych kodów QR personelu piętra; unieważniać zaproszenia i sesje przy odejściu pracownika lub utracie urządzenia.
  5. Utrzymywać metodę płatności, liczbę pokoi, status subskrypcji i saldo tokenów w zgodzie z faktyczną działalnością.

7. Korzystanie przez gościa

  1. Goście korzystają z portalu w przeglądarce bez instalacji aplikacji i bez konta QRFront.
  2. Wiele urządzeń może współdzielić jedną sesję pokoju w cyklu pobytu. Nowy cykl pobytu (na przykład skan nowym urządzeniem po godzinie zameldowania) może unieważnić poprzednią sesję.
  3. Goście nie mogą wysyłać wiadomości niezgodnych z prawem, obscenicznych, nękających ani naruszających prawa.
  4. Portal gościa jest częścią usługi hotelu na miejscu. Spółka nie jest stroną umowy o zakwaterowanie między hotelem a gościem.

7-2. Korzystanie przez personel piętra

  1. Personel piętra rozpoczyna sesję urządzenia w zakresie hotelu, skanując ograniczony czasowo zaproszeniowy QR z dostępu personelu na własnym telefonie. Dołączenie jest jednorazowe; codzienne logowanie e-mailem nie jest wymagane.
  2. Personel piętra może przeglądać i obsługiwać zgłoszenia oraz czaty tego hotelu. Nie ma dostępu do ustawień administratora hotelu, rozliczeń, wydawania zaproszeń ani Centrum sterowania platformy.
  3. Sesja jest przechowywana w pliku cookie HttpOnly (qrfront_staff_session). Serwer przechowuje skrót, a nie surowy token.
  4. Web Push jest opcjonalny. Można go włączyć w obsługiwanych przeglądarkach, np. Android Chrome. Na iPhonie push może działać tylko po dodaniu do ekranu głównego (PWA); zwykła karta Safari może go nie otrzymywać. Gdy aplikacja jest otwarta, listy mogą się też odświeżać krótkim odpytywaniem.
  5. Administratorzy hotelu mogą unieważniać zaproszenia i kończyć sesje. Utracone urządzenia należy niezwłocznie unieważnić.
  6. Personel piętra nie może bez uprawnień eksportować informacji o gościach lub innych hotelach.

8. Okres próbny i płatna subskrypcja

  1. Nowe hotele mogą korzystać z bezpłatnego okresu próbnego przez czas ustalony przez Spółkę (ustawienie operacyjne, zwykle około jednego miesiąca). Warunki rozpoczęcia (np. zarejestrowanie metody płatności) wynikają z ekranów rozliczeń.
  2. Usługa QRFront jest wyceniana rocznie według przedziałów liczby pokoi (zaokrąglenie w górę do dziesiątek pokoi), zasadniczo w USD, z maksymalnym limitem (np. 10 000 pokoi).
  3. Płatne subskrypcje mogą być wstrzymane (remont, poza sezonem). W czasie wstrzymania QR, zgłoszenia i czat zatrzymują się; data zakończenia może się wydłużyć o czas wstrzymania. Wstrzymanie może być niedostępne w okresie próbnym.
  4. Po zakończeniu okresu próbnego lub nieudanej płatności funkcje operacyjne mogą zostać ograniczone. Dane hotelu są przechowywane lub usuwane zgodnie z Polityką prywatności i prawem.
  5. Demo/podgląd nie stanowi umowy płatnej.

9. Tokeny tłumaczenia AI

  1. Tłumaczenie AI jest rozliczane osobno od subskrypcji. Czat w tym samym języku może nie zużywać tokenów; potrącane jest tylko udane użycie tłumaczenia.
  2. Bezpłatny grant tokenów może zostać dodany do portfela hotelu przy starcie okresu próbnego. Spółka może też prowadzić wspólną darmową pulę odrębną od portfeli hoteli.
  3. Dodatkowe użycie kupuje się w pakietach tokenów (np. 10 milionów tokenów). Niewykorzystane saldo nie wygasa miesięcznie i przechodzi na kolejny okres.
  4. Gdy tokeny się wyczerpią, tłumaczenie może zostać wstrzymane. Pozostałe funkcje subskrypcji wynikają z opisu produktu.
  5. Tokeny są treścią cyfrową dostępną od chwili przyznania. Po rozpoczęciu użycia (potrącenia) odstąpienie od oferty może być ograniczone na podstawie koreańskiej ustawy o ochronie konsumentów w handlu elektronicznym.

10. Płatności

  1. Charges run through Paddle, the payment gateway (PG) the Company connects. Test (sandbox) and live charges may coexist. Test payments may not move real funds.
  2. Kwoty są ponownie obliczane na serwerze na podstawie liczby pokoi i celu (subskrypcja, konfiguracja okresu próbnego, pakiety tokenów). Kwoty podane przez klienta nie są uznawane za wiarygodne.
  3. Listed USD amounts exclude tax. VAT, GST, and sales tax are calculated by Paddle at checkout from the billing address and country the customer enters there, and added to the final amount. The Company does not hard-code country tax rates. FX and Paddle (PG) fees follow the checkout display and applicable law.
  4. Potwierdzenia i historia są dostępne w rozliczeniach hotelu oraz w ewidencji płatności Spółki.

11. Odstąpienie i zwroty

  1. Niniejszy Regulamin nie znosi praw do odstąpienia lub zwrotu wymaganych ustawą o handlu elektronicznym i innym prawem.
  2. After a subscription is paid, if the Service has been used even once (including even one server call), no refund is given.
  3. Gdy treść cyfrowa została już dostarczona lub wykorzystana (tokeny przyznane i użyte, okres subskrypcji zużyty), odstąpienie może być ograniczone w zakresie dopuszczonym przez prawo.
  4. Niewykorzystane kwoty przedpłacone, podwójne obciążenia i obciążenia wynikające z błędu systemu są rozpatrywane po weryfikacji zgodnie z prawem i polityką wewnętrzną.
  5. Nawet bez przycisku samodzielnego zwrotu członkowie mogą wnioskować o zwrot na podstawie pkt 20. Operatorzy mogą oznaczyć płatność jako zwróconą.
  6. Jeżeli korzystanie jest ograniczone z powodu naruszenia lub nadużycia przez członka, niewykorzystany okres lub tokeny nie muszą być zwracane, chyba że prawo tego wymaga.

12. Zastrzeżenie dotyczące AI

  1. Tłumaczenie AI ma charakter statystyczny i nie jest gwarantowane pod względem dokładności, kompletności ani przydatności do określonego celu. Mogą wystąpić błędy, pominięcia, opóźnienia i nieodpowiednie sformułowania.
  2. Sytuacje awaryjne, instrukcje medyczne/prawne/bezpieczeństwa oraz warunki płatności lub umowy muszą być potwierdzone przez człowieka.
  3. NVIDIA, OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini) and other providers may fail, throttle, change pricing or policy, or change models. The models in use may change at any time.

13. Przetwarzanie przez podmioty trzecie

Następujące rodzaje podmiotów przetwarzających mogą przetwarzać dane:

  • AI translation: NVIDIA, OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini), and similar. Actual models may change at any time under those companies’ pricing policies
  • AI translation: NVIDIA, OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini), and similar. Actual models may change at any time under those companies’ pricing policies
  • AI translation: NVIDIA, OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini), and similar. Actual models may change at any time under those companies’ pricing policies
  • Ochrona przed botami: Cloudflare Turnstile i podobne, jeśli skonfigurowano
  • AI translation: NVIDIA, OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini), and similar. Actual models may change at any time under those companies’ pricing policies

Szczegóły zawiera Polityka prywatności.

  • Email delivery: Resend or similar (billing notices, support alerts, platform operational notices including the daily operations report)

14. Dopuszczalne korzystanie

Członkowie i goście nie mogą:

  • Naruszać prawa, praw innych osób ani wysyłać treści obscenicznych, nienawistnych lub przemocowych
  • Atakować usługi, zbierać danych bez zgody ani omijać kont, QR lub sesji
  • Nadużywać AI do spamu, złośliwego oprogramowania lub automatyzacji
  • Dokonywać oszustw płatniczych ani nadużywać tokenów / puli darmowej
  • Zbierać cudzych danych osobowych lub tajemnic przedsiębiorstwa bez uprawnień

Spółka może kończyć sesje, zawieszać konta i współpracować z organami.

15. Własność intelektualna

  1. Oprogramowanie, znaki, UI i dokumentacja należą do Spółki lub licencjodawców.
  2. Zdjęcia i teksty przesłane przez członka pozostają przy członku lub uprawnionym właścicielu. Członek udziela Spółce licencji potrzebnej do prowadzenia Usługi.
  3. Czat i tłumaczenia służą działalności tego hotelu. Spółka nie przechowuje tekstu źródłowego klienta w dzienniku audytu/zużycia platformy (może przechowywać metadane, takie jak identyfikator żądania, dostawca, opóźnienie i liczby tokenów).

16. Przerwy

  1. Spółka może zawiesić Usługę z powodu konserwacji, awarii, siły wyższej, awarii podmiotu trzeciego, obowiązku prawnego lub reakcji na zagrożenie bezpieczeństwa.
  2. Tryb konserwacji Centrum sterowania, wyłączniki awaryjne rejestracji/czatu/AI oraz wstrzymanie lub wygaśnięcie subskrypcji hotelu mogą natychmiast zatrzymać funkcje.
  3. Rozsądne powiadomienie jest przekazywane, gdy jest to praktycznie możliwe; pilne działania bezpieczeństwa lub awarie mogą nastąpić bez wcześniejszego powiadomienia.

17. Rozwiązanie

  1. Członkowie mogą wnioskować o rozwiązanie poprzez kroki w produkcie lub wsparcie.
  2. Spółka może ograniczyć lub rozwiązać korzystanie z powodu naruszenia Regulaminu, długiej bezczynności, braku płatności lub wyłączenia produktu.
  3. Usunięcie po rozwiązaniu następuje zgodnie z Polityką prywatności i obowiązkami przechowywania wynikającymi z prawa.

18. Ograniczenie odpowiedzialności

  1. W zakresie dozwolonym przez prawo Spółka ogranicza odpowiedzialność za bezpłatne okresy próbne, demo, wyniki AI, spory hotel–gość oraz treść opublikowaną przez członka.
  2. Łączna odpowiedzialność Spółki jest ograniczona do opłat (w tym pakietów tokenów) zapłaconych przez hotel w ciągu trzech miesięcy przed powstaniem roszczenia, z tym że tego limitu nie stosuje się przy umyśle lub rażącym niedbalstwie.
  3. Szkody pośrednie, utracone zyski, utracona szansa i koszt odzyskania danych są wyłączone w zakresie dozwolonym przez prawo.
  4. Żadne postanowienie niniejszego punktu nie ogranicza bezwzględnych praw ochrony konsumentów.

19. Prawo właściwe i właściwość sądu

  1. Niniejszy Regulamin i umowa o usługę podlegają prawu Republiki Korei.
  2. Spory wnosi się do sądów właściwych według koreańskiej ustawy o postępowaniu cywilnym. Jeśli zarejestrowano adres przedsiębiorstwa, sąd w tym miejscu może również być właściwy.
  3. Prawo koreańskie stosuje się do użytkowników zagranicznych, z zastrzeżeniem lokalnych przepisów bezwzględnie obowiązujących, których nie można wyłączyć.

20. Kontakt

Należy korzystać z reprezentacyjnego adresu e-mail lub telefonu w stopce witryny albo z informacji o przedsiębiorstwie zarejestrowanych w Centrum sterowania. Jeśli te pola są puste, należy korzystać z kanałów wsparcia w produkcie.

Dodatek. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie 13 sierpnia 2026 r. i został zmieniony 14 sierpnia 2026 r.

Billing, cancellation, and refunds (effective 16 August 2026)

The Korean Terms are authoritative. In short: canceling a paid subscription keeps access until the paid period ends. Renewal failure (past due) is notified by in-app popup, banner, and email. No refund if even one AI token was used or a guest used the portal even once (QR session, request, or chat). Unused purchases may be refunded and then the subscription or unused paid tokens are withdrawn. A checkout canceled before completion is not charged.