Mga Tuntunin ng Serbisyo ng QRFront

Bisa: 14 Agosto 2026 Ang tekstong Koreano ang awtoritatibong bersyon. Kung magkaiba ang salin na ito, nananaig ang bersyong Koreano.

1. Layunin

Ang mga Tuntuning ito ay namamahala sa paggamit ng QRFront (ang “Kumpanya” o “Serbisyo”): portal ng bisita ng hotel sa QR, console ng front desk, mobile web ng staff sa palapag, pag-print ng QR, multilingual na pagsasalin ng AI, at mga kaugnay na tampok, at ang mga karapatan at tungkulin ng Kumpanya, mga administrador ng hotel (mga miyembro), staff sa palapag, at mga bisita.

2. Mga Kahulugan

Ang “Administrador ng hotel” ay isang negosyo o kawani na gumagawa ng account sa email at nagpapatakbo ng workspace ng hotel. Ginagamit ng mga screen ng admin ang landas na /admin.
Ang “Bisita” ay isang taong nag-scan ng QR ng silid at gumagamit ng portal ng bisita. Hindi gumagawa ang mga bisita ng account sa QRFront.
Ang “Staff sa palapag” ay housekeeping, runners, at katulad na tauhan sa palapag na sumasali sa /staff sa pamamagitan ng pag-scan ng invite QR na inilabas ng administrador ng hotel. Hindi sila mga account ng admin ng hotel (hotel_users / Supabase Auth) at hindi sila pumapasok araw-araw sa email at password.
Ang “Mga token” ay mga digital na yunit na sumusukat sa paggamit ng API ng pagsasalin ng AI, kabilang ang grant sa wallet ng hotel at mga bayad na token pack.
Ang “Demo” ay preview nang walang kontrata sa pagbebenta. Maaaring sample ang datos at maaaring magkaiba sa produksyon.
Ang “Operator ng plataporma” ay isang taong may access sa Control Center (platform_admins). Hindi pinaghahalo ang ibabaw na iyon sa admin ng hotel.

3. Paglalathala at mga pagbabago

Inilalathala ng Kumpanya ang mga Tuntuning ito at ang Patakaran sa Privacy sa website.
Maaaring amyendahan ng Kumpanya ang mga Tuntunin sa loob ng batas at iaanunsyo ang petsa ng bisa at mga pagbabago.
Ang patuloy na paggamit pagkatapos magkabisa ang amyenda ay itinuturing na pagtanggap, maliban kung kailangan ng hiwalay na pagsang-ayon ayon sa batas.

4. Ang Serbisyo

Kasama sa Serbisyo ang:

- Web portal ng bisita sa QR ng silid (mga pasilidad, kahilingan, chat, Wi-Fi, at katulad). Walang pag-install sa app store at walang signup ng bisita - Console ng front desk, kahilingan, at chat para sa admin ng hotel (/admin) - Mobile web ng staff sa palapag (/staff: Home, Kahilingan, Chat). Hindi ito native app; tumatakbo ito sa browser (at bilang PWA sa home screen) - Batch na paglikha at pag-print ng silid/QR - Multilingual na UI (38 locale sa sinusuportahang listahan) at pagsasalin ng AI (hiwalay sa UI ang mga wikang pinapayagan ng engine; kasalukuyang humigit-kumulang 28 wika sa ) - Billing ng subscription at token, mga setting ng hotel, invite QR para sa access ng staff, at opsyonal na MFA

Maaaring idagdag, baguhin, o i-pause ang mga tampok. Iaaanunsyo nang makatwiran ang mahahalagang pagbawas ng mga bayad na tampok.
Maaaring gumamit ang pagsasalin ng AI ng Same-language chat and notes may skip the translation API and may use no tokens. Facility-issue notes may be translated for staff only when languages differ.
Hindi nagbibigay ang Kumpanya ng integrasyon ng PMS, Web Push sa ordinaryong tab ng iOS Safari, o mga API ng pagsasalin ng admin ng hotel (/api/translate) sa mga cookie ng staff sa palapag.

5. Mga Account

Limitado ang signup ng admin ng hotel sa mga taong 14 o mas matanda at nangangailangan ng email, password, at pagsang-ayon sa mga Tuntuning ito at sa Patakaran sa Privacy.
Gumagamit ang pagpapatunay ng Supabase Auth. Kung naka-configure ang proteksyon sa bot (hal. Turnstile), kailangang tapusin ito.
Maaaring opsyonal na paganahin ng mga miyembro ang TOTP MFA, mga recovery code, at pagbawi sa email OTP. Kapag naka-on ang MFA, kailangan ng karagdagang code sa pag-sign-in.
Responsable ang mga miyembro sa email, password, at mga recovery code. Dapat agad iulat ang pinaghihinalaang maling paggamit.
Maaaring tumanggi o maglimita ang Kumpanya sa signup o paggamit dahil sa maintenance, saradong signup, maling impormasyon, o paglabag sa batas/Tuntunin.

6. Mga tungkulin ng administrador ng hotel

Panatilihing tumpak at ayon sa batas ang pangalan ng hotel, mga contact, silid, Wi-Fi, pasilidad, at mga larawan.
Ang hotel ang on-site na operator para sa paggamit ng bisita at pangunahing responsable sa paghawak ng bisita, mga kahilingan, at ilegal o mapaminsalang nilalaman.
Pamahalaan ang mga QR ng silid upang makatwirang magamit lamang ng aktwal na mga bisita.
Ihiwalay ang mga account ng admin ng hotel at mga invite QR ng staff sa palapag; bawiin ang mga imbitasyon at session kapag umalis ang staff o nawala ang device.
Panatilihing tugma sa aktwal na operasyon ang paraan ng pagbabayad, bilang ng silid, katayuan ng subscription, at balanse ng token.

7. Paggamit ng bisita

Ginagamit ng mga bisita ang portal sa browser nang walang pag-install ng app at walang account sa QRFront.
Maaaring magbahagi ng isang session ng silid ang maraming device sa isang siklo ng pananatili. Ang bagong siklo ng pananatili (halimbawa, bagong scan ng device pagkatapos ng oras ng check-in) ay maaaring magpawalang-bisa sa naunang session.
Hindi dapat magpadala ang mga bisita ng ilegal, malaswa, mapang-abusong, o lumalabag sa karapatan na mga mensahe.
Bahagi ng on-site na serbisyo ng hotel ang portal ng bisita. Hindi partido ang Kumpanya sa kontrata sa pananatili ng hotel–bisita.

7-2. Paggamit ng staff sa palapag

Nagsisimula ang staff sa palapag ng session ng device na nakatali sa hotel sa pamamagitan ng pag-scan ng time-limited na invite QR mula sa Staff access sa sarili nilang telepono. Isang beses ang pagsali; hindi kailangan ang araw-araw na login sa email.
Maaaring tingnan at hawakan ng staff sa palapag ang mga kahilingan at chat ng hotel na iyon. Hindi nila maa-access ang mga setting ng admin ng hotel, billing, pag-isyu ng imbitasyon, o Control Center ng plataporma.
Itinatago ang session sa HttpOnly cookie (qrfront_staff_session). Nag-iimbak ang server ng hash, hindi ang raw token.
Opsyonal ang Web Push. Maaari itong paganahin sa mga sinusuportahang browser tulad ng Android Chrome. Sa iPhone, maaaring gumana ang push pagkatapos lamang ng Add to Home Screen (PWA); maaaring hindi tumanggap ang ordinaryong tab ng Safari. Habang bukas ang app, maaari ring mag-refresh ang mga listahan sa maikling poll.
Maaaring bawiin ng mga administrador ng hotel ang mga imbitasyon at tapusin ang mga session. Dapat agad bawiin ang nawawalang mga device.
Hindi dapat mag-export ang staff sa palapag ng impormasyon ng bisita o ibang hotel nang walang awtoridad.

8. Trial at bayad na subscription

Maaaring gumamit ang mga bagong hotel ng libreng trial sa panahong itinakda ng Kumpanya (setting ng operasyon, karaniwang humigit-kumulang isang buwan). Sumusunod ang mga kondisyon sa pagsisimula (tulad ng pagrehistro ng paraan ng pagbabayad) sa mga screen ng billing.
Ang serbisyo ng QRFront ay may taunang presyo ayon sa mga band ng bilang ng silid (bilugan pataas sa sampu-sampu ng silid), karaniwang sa USD, na may pinakamataas (hal. 1000 silid).
Kapag natapos ang trial o nabigo ang pagbabayad, maaaring limitahan ang mga tampok ng operasyon. Pinapanatili o binubura ang datos ng hotel ayon sa Patakaran sa Privacy at batas.
Hindi bayad na kontrata ang demo/preview.

9. Mga token ng pagsasalin ng AI

Hiwalay sa subscription ang pagsingil sa pagsasalin ng AI. Maaaring walang token ang chat sa parehong wika; tanging matagumpay na paggamit ng pagsasalin ang ibinabawas.
Maaaring idagdag ang libreng grant ng token sa wallet ng hotel kapag nagsimula ang trial. Maaari ring magpatakbo ang Kumpanya ng shared free pool, na hiwalay sa mga wallet ng hotel.
Binibili ang karagdagang paggamit sa mga token pack (hal. 10 milyong token). Hindi mag-e-expire buwan-buwan ang hindi nagamit na balanse at irorollover.
Kapag naubos ang mga token, maaaring mag-pause ang pagsasalin. Sumusunod ang iba pang tampok ng subscription sa paglalarawan ng produkto.
Ang mga token ay digital na nilalaman na available sa pagkakaloob. Kapag nagsimula na ang paggamit (bawas), maaaring limitahan ang pag-withdraw ng alok ayon sa batas ng Korea sa proteksyon ng konsyumer sa e-commerce.

10. Mga pagbabayad

Dumadaan ang mga singil sa payment gateway na Paddle (PG) na ikinonekta ng Kumpanya. Maaaring magkasabay ang test (sandbox) at live na singil. Maaaring hindi maglipat ng tunay na pondo ang test na pagbabayad.
Muling kinakalkula sa server ang mga halaga mula sa bilang ng silid at layunin (subscription, setup ng trial, mga token pack). Hindi pinagkakatiwalaan ang mga halagang ibinigay ng client.
Ang buwis, FX, at bayarin ng Paddle (PG) ay sumusunod sa display sa checkout at sa naaangkop na batas.
Available ang mga resibo at kasaysayan sa billing ng hotel at sa mga talaan ng pagbabayad ng Kumpanya.

11. Pag-withdraw at mga refund

Hindi isinusuko ng mga Tuntuning ito ang mga karapatan sa pag-withdraw o refund na kailangan ng batas sa e-commerce at iba pang batas.
Pagkatapos magbayad ng subscription, kung nagamit ang Serbisyo kahit minsan (kasama ang kahit isang server call), walang refund.
Kung naibigay o nagamit na ang digital na nilalaman (mga token na ibinigay at nagamit, natupok na panahon ng subscription), maaaring limitahan ang pag-withdraw ayon sa pinahihintulutan ng batas.
Ang hindi nagamit na prepaid na halaga, dobleng singil, at mga singil sa error ng sistema ay hinahawakan pagkatapos ng beripikasyon ayon sa batas at panloob na patakaran.
Kahit walang self-serve na button ng refund, maaaring humiling ang mga miyembro ng refund sa pamamagitan ng Seksyon 20. Maaaring itala ng mga operator ang pagbabayad bilang na-refund.
Kung nilimitahan ang paggamit dahil sa paglabag o pang-aabuso ng miyembro, hindi kailangang i-refund ang hindi nagamit na termino o mga token maliban kung kailangan ng batas.

12. Pagtanggi sa pananagutan sa AI

Istatistika ang pagsasalin ng AI at hindi ginagarantiya ang katumpakan, pagkakumpleto, o kaangkupan para sa partikular na layunin. Maaaring magkaroon ng mga error, pagkukulang, pagkaantala, at hindi angkop na salita.
Dapat kumpirmahin ng tao ang mga emergency, medikal/legal/kaligtasang instruksyon, at mga tuntunin ng pagbabayad o kontrata.
Maaaring mabigo, mag-throttle, magbago ng patakaran sa presyo, o magpalit ng modelo ang mga provider ng AI (NVIDIA, OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini), atbp.). Ang mga modelong ginagamit ay maaaring magbago anumang oras.

13. Pagproseso ng third party

Maaaring maghawak ng datos ang mga sumusunod na uri ng processor:

Imprastraktura, auth, at database: Supabase at katulad
Pagsasalin ng AI: NVIDIA, OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini), atbp. Maaaring magbago ang aktwal na modelo anumang oras ayon sa patakaran sa presyo ng mga kumpanya ng AI
Mga pagbabayad: Paddle (test o live). Hindi iniimbak ng Kumpanya ang buong numero ng card
Proteksyon sa bot: Cloudflare Turnstile at katulad, kung naka-configure
Web Push: serbisyo ng push ng browser, kung nag-subscribe ang device ng staff sa palapag

Nasa Patakaran sa Privacy ang mga detalye.

Email delivery: Resend or similar (billing notices, support alerts, platform operational notices including the daily operations report)

14. Katanggap-tanggap na paggamit

Hindi dapat ng mga miyembro at bisita:

Lumabag sa batas, lumabag sa mga karapatan, o magpadala ng malaswa, mapoot, o marahas na nilalaman
Salakayin ang serbisyo, mag-scrape nang walang permiso, o iwasan ang mga account, QR, o session
Abusuhin ang AI para sa spam, malware, o pang-aabuso sa automation
Gumawa ng pandaraya sa pagbabayad o abusuhin ang mga token / free pool
Mangolekta ng personal na datos o lihim ng kalakalan ng iba nang walang awtoridad

Maaaring tapusin ng Kumpanya ang mga session, suspindihin ang mga account, at makipagtulungan sa mga awtoridad.

15. Intelektwal na pag-aari

Pag-aari ng Kumpanya o ng mga lisensyado ang software, mga marka, UI, at dokumentasyon.
Nanatili sa miyembro o sa lehitimong may-ari ang mga larawan at teksto na in-upload ng miyembro. Binibigyan ng miyembro ang Kumpanya ng lisensyang kailangan upang patakbuhin ang Serbisyo.
Para sa operasyon ng hotel na iyon ang chat at mga pagsasalin. Hindi iniimbak ng Kumpanya ang source text ng customer sa audit/usage ledger ng plataporma (maaaring mag-imbak ng metadata tulad ng request id, provider, latency, at bilang ng token).

16. Mga pagkaantala

Maaaring suspindihin ng Kumpanya ang Serbisyo para sa maintenance, outage, force majeure, pagkabigo ng third party, legal na tungkulin, o tugon sa seguridad.
Maaaring agad na itigil ng maintenance mode ng Control Center, mga kill switch ng signup/chat/AI, at pause o expiry ng hotel ang mga tampok.
Ibinibigay ang makatwirang paunawa kapag posible; maaaring magpatuloy ang agarang seguridad o outage nang walang paunang paunawa.

17. Pagwawakas

Maaaring humiling ang mga miyembro ng pagwawakas sa pamamagitan ng mga hakbang sa produkto o suporta.
Maaaring limitahan o wakasan ng Kumpanya dahil sa paglabag sa Tuntunin, mahabang hindi paggamit, hindi pagbabayad, o pagsasara ng produkto.
Sumusunod ang pagbura pagkatapos ng pagwawakas sa Patakaran sa Privacy at mga legal na tungkulin sa pagpapanatili.

18. Limitasyon ng pananagutan

Hanggang pinahihintulutan ng batas, nililimitahan ng Kumpanya ang pananagutan para sa mga libreng trial, demo, output ng AI, mga alitan ng hotel–bisita, at nilalamang inilathala ng miyembro.
Limitado ang pinagsama-samang pananagutan ng Kumpanya sa mga bayarin (kabilang ang mga token pack) na binayaran ng hotel sa tatlong buwan bago lumitaw ang claim, maliban na hindi inaangkin ang takip na ito para sa sadyang maling gawain o malubhang kapabayaan.
Itinatatwa ang hindi tuwirang pagkawala, nawalang tubo, nawalang pagkakataon, at gastos sa pagbawi ng datos hanggang pinahihintulutan ng batas.
Walang anuman sa seksyong ito ang nagbabawas ng mandatoryong mga karapatan sa proteksyon ng konsyumer.

19. Namamahalang batas at venue

Pinamamahalaan ng mga batas ng Republika ng Korea ang mga Tuntuning ito at ang kontrata ng serbisyo.
Isinasampa ang mga alitan sa mga hukuman na may hurisdiksyon ayon sa Korean Civil Procedure Act. Kung nakarehistro ang address ng negosyo, maaari ring magkaroon ng hurisdiksyon ang hukuman sa lokasyong iyon.
Nalalapat ang batas ng Korea sa mga tagagamit sa ibayong dagat, na napapailalim sa anumang lokal na mandatoryong tuntunin na hindi maaaring isuko.

20. Makipag-ugnayan

Gamitin ang kinatawang email o telepono sa footer ng website, o ang impormasyon ng negosyo na nakarehistro sa Control Center. Kung walang laman ang mga field na iyon, gamitin ang mga channel ng suporta sa produkto.

Karagdagan. Nagkabisa ang mga Tuntuning ito noong 13 Agosto 2026 at inamyenda noong 14 Agosto 2026.

Billing, cancellation, and refunds (effective 16 August 2026)

The Korean Terms are authoritative. In short: canceling a paid subscription keeps access until the paid period ends. Renewal failure (past due) is notified by in-app popup, banner, and email. No refund if even one AI token was used or a guest used the portal even once (QR session, request, or chat). Unused purchases may be refunded and then the subscription or unused paid tokens are withdrawn. A checkout canceled before completion is not charged.