QRFrontQRFront
Về trang chủ

QRFront

Chính sách hoàn tiền

Có hiệu lực 2026-08-06

Bản tiếng Hàn là chính thức. Nếu bản dịch khác biệt, tiếng Hàn được ưu tiên. Tiếng Anh chỉ để tham khảo; ngôn ngữ khác dùng thông báo này kèm nội dung tiếng Hàn hoặc tiếng Anh.

Chính sách hoàn tiền của QRFront

Ngày hiệu lực: 6 tháng 8 năm 2026 Văn bản tiếng Hàn là bản chính thức. Nếu bản dịch này có khác biệt, văn bản tiếng Hàn sẽ được ưu tiên áp dụng.

Chính sách Hoàn tiền và Rút lại yêu cầu mua này có nội dung giống với Điều 11 của Điều khoản dịch vụ.

Rút lại yêu cầu mua và hoàn tiền

  1. Công ty không loại trừ các quyền rút lại yêu cầu mua và hoàn tiền mà luật thương mại điện tử và các luật liên quan khác trao cho người dùng.
  2. Việc rút lại yêu cầu mua hoặc hoàn tiền có thể bị hạn chế theo luật hiện hành nếu thuộc một trong các trường hợp sau. Nội dung này được thông báo trên màn hình thanh toán và trong Điều khoản này.

- Đã bắt đầu sử dụng (trừ) tín dụng dịch AI - Khách lưu trú đã sử dụng cổng thông tin dành cho khách dù chỉ một lần (bao gồm tạo phiên QR, một yêu cầu hoặc một tin nhắn trò chuyện)

  1. Nếu hoàn toàn không có việc sử dụng nêu tại khoản 2 ở trên và xác nhận được rằng nội dung số chưa được cung cấp hoặc vẫn ở trạng thái chưa sử dụng, việc hoàn tiền có thể được thực hiện theo luật và quy trình của đơn vị xử lý thanh toán (Paddle). Khi hoàn tiền hoàn tất, Công ty thu hồi quyền thuê bao tương ứng và tín dụng trả phí chưa sử dụng.
  2. Trường hợp nội dung số đã được cung cấp hoặc sử dụng (tín dụng đã được cấp và sử dụng, thuê bao đã được dùng qua thời gian, v.v.), việc rút lại có thể bị hạn chế theo các ngoại lệ do luật quy định.
  3. Các khoản phí trả trước chưa sử dụng, thanh toán trùng lặp và thanh toán sai do lỗi hệ thống sẽ được xử lý sau khi xác minh, theo luật liên quan và tiêu chuẩn nội bộ.
  4. Ngay cả khi không có nút hoàn tiền tự phục vụ, thành viên vẫn có thể yêu cầu hoàn tiền qua thông tin liên hệ tại Điều 20. Nhà vận hành có thể ghi nhận trạng thái thanh toán là đã hoàn tiền. Tuy nhiên, sẽ không hoàn tiền nếu thuộc trường hợp tại khoản 2 của Điều này.
  5. Trường hợp việc sử dụng bị hạn chế do lỗi của thành viên (vi phạm Điều khoản, sử dụng gian lận) mà không có lỗi cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng của Công ty, Công ty có thể từ chối hoàn tiền cho thời hạn và tín dụng còn lại.
  6. Giao dịch bị hủy trước khi hoàn tất thanh toán (transaction.canceled) sẽ không bị tính phí. Nếu đã có tín dụng được cấp và sử dụng, khoản thanh toán đó sẽ không được hủy hoặc hoàn tiền.