QRFrontQRFront
На главную

QRFront

Политика возврата

Действует с 2026-08-06

Официальный текст — на корейском. При расхождениях приоритет у корейской версии. Английский — для удобства; другие языки показывают это уведомление и текст на корейском или английском.

Политика возврата QRFront

Дата вступления в силу: 6 августа 2026 г. Текст на корейском языке является официальной версией. При расхождении с настоящим переводом преимущественную силу имеет корейская версия.

Настоящая Политика возврата и отказа от покупки повторяет содержание статьи 11 Условий использования.

Отказ от покупки и возврат средств

  1. Компания не исключает права на отказ от покупки и возврат средств, предоставляемые законом об электронной коммерции и иными применимыми законами.
  2. В соответствии с применимым законодательством отказ от покупки или возврат средств может быть ограничен в следующих случаях. Это указывается на экране оплаты и в настоящих Условиях.

- Начато использование (списание) кредитов AI-перевода - Гость хотя бы один раз воспользовался гостевым порталом (включая создание QR-сеанса, один запрос или одно сообщение в чате)

  1. Если использования, указанного в статье 11.2, не было вовсе и подтверждено, что цифровой контент ещё не предоставлен или не использован, возврат может быть произведён в соответствии с законом и процедурами платёжного провайдера (Paddle). После завершения возврата Компания отзывает соответствующие права по подписке и неиспользованные платные кредиты.
  2. Если цифровой контент уже предоставлен или использован (кредиты начислены и использованы, использован оплаченный период подписки и т. п.), отказ может быть ограничен в пределах исключений, установленных законом.
  3. Неиспользованные предоплаченные суммы, двойные списания и ошибочные списания из-за системных сбоев рассматриваются после проверки в соответствии с законом и внутренними правилами.
  4. Даже при отсутствии кнопки самостоятельного возврата участник может запросить возврат по контактам, указанным в статье 20. Оператор может отметить платёж как возвращённый. Однако в случаях, предусмотренных статьёй 11.2, возврат не производится.
  5. Если использование ограничено по вине участника (нарушение Условий, недобросовестное использование) при отсутствии умысла или грубой неосторожности со стороны Компании, Компания вправе отказать в возврате средств за оставшийся период и кредиты.
  6. Транзакция, отменённая до завершения оплаты (transaction.canceled), не тарифицируется. Если начисленные кредиты уже были использованы, соответствующий платёж не отменяется и не возвращается.