Portal QR de hóspedes hoteleiro — sem app nem login
O QR do quarto abre cópia Wi-Fi, pedidos de amenities, info de instalações e chat da receção no browser móvel. Para hotéis, motéis e anfitriões Airbnb.
Tela real exibida ao ler o QR code do quarto
Sem app · Sem login · Copiar Wi-Fi em 1 toque · Pedidos instantâneos e guia de comodidades
Sincronização imediata entre hóspedes e recepção
Quando os hóspedes enviam pedidos ou dúvidas no idioma nativo a partir do quarto, a recepção é avisada em 2 segundos com tradução automática por IA.
Recursos principais e benefícios operacionais
Implementação imediata sem integração complexa com PMSPortal web móvel instantâneo no quarto
Os hóspedes escaneiam o QR do quarto com a câmera padrão do celular sem precisar baixar aplicativos. Copiar Wi-Fi em 1 toque, solicitar itens e acessar informações do hotel.
Painel kanban de 3 colunas para recepção em tempo real
Alertas sonoros imediatos ao receber pedidos. O fluxo de 3 etapas (Novo ➡️ Em andamento ➡️ Concluído) evita solicitações esquecidas e falhas na troca de turno.
Tradução bidirecional em tempo real com inteligência artificial
Hóspedes estrangeiros enviam mensagens no idioma nativo e a equipe responde em português. A IA traduz instantaneamente com consumo transparente de créditos.
Sem obras de PMS e redefinição automática no check-out
Funciona de maneira autônoma sem integração cara de PMS. As sessões de conversa são encerradas automaticamente no horário de check-out para proteger a privacidade.
Conheça os formatos A6, Square 100 e cartão de visita com geração em lote de PDF para todo o hotel a partir do painel da recepção.
Fluxo operacional simples em 3 etapas
Sem necessidade de treinamento prévio da equipeO hóspede lê o QR code no suporte de acrílico da mesa de cabeceira com a câmera do celular (sem app).
Pede toalhas, água ou envia dúvidas no próprio idioma com tradução automática por IA em 38 idiomas.
A recepção recebe um sinal sonoro no painel em até 2 segundos, despacha a equipe e conclui com 1 clique.
Especificações técnicas detalhadas e políticas operacionais
Portal QR de hóspedes de hotel
A QRFront oferece a cada quarto um portal web que abre quando um hóspede digitaliza o código QR no quarto com a câmara do telefone. Sem download da App Store, sem conta de hóspede e sem transferência de login na receção.
O que os hóspedes podem fazer a partir do QR do quarto
- Copy Wi-Fi — SSID e palavra-passe com um toque em vez de digitar num cartão de plástico.
- Pedir amenities — toalhas, limpeza, consumíveis ou manutenção a partir de um formulário estruturado ligado ao número do quarto.
- Ler informações do hotel — instalações, políticas e orientação local que configura na consola de administração.
- Conversar com a receção — mensagens em tempo real no navegador; o pessoal responde a partir do quadro live ou Front Desk.
Como tudo funciona no navegador móvel, hóspedes estrangeiros usam o mesmo fluxo que hóspedes nacionais. A interface do portal suporta 38 idiomas; tradução IA para chat está disponível quando os idiomas diferem.
Porque os operadores escolhem QR em vez de uma app de hóspede
| App de hóspede | Portal QR no quarto |
|---|---|
| Fricção App Store e atualizações | Digitalização câmara → sessão instantânea no navegador |
| Login por hóspede ou código hotel | QR do quarto liga automaticamente a sessão |
| Roadmaps iOS/Android separados | Uma experiência web em cada smartphone |
| Custo de desenvolvimento e manutenção mais elevado | Cartões impressos + subscrição anual por número de quartos |
A QRFront não é um substituto PMS. Gere serviços orientados ao hóspede e operações de receção sem um projeto de integração de vários meses.
Básicos de sessão e privacidade
Cada QR de quarto inicia uma sessão ligada ao quarto. Após a hora de check-in (por exemplo 15:00), uma nova digitalização pode renovar a sessão para o próximo hóspede. Os registos de chat são retidos no servidor para auditoria, depois eliminados após 30 dias conforme descrito na política de privacidade.
Os hóspedes não criam contas QRFront. A equipa do hotel usa um único login admin do hotel nos dispositivos permitidos (PC, telemóvel ou aplicação de secretária).
Começar
- Adicione pisos e quartos no painel de administração.
- Imprima cartões QR a partir de Impressão QR / PDF.
- Coloque cartões onde os hóspedes possam digitalizar facilmente (mesinha de cabeceira, secretária ou parte de trás da porta).
- Abra a live demo ou inicie um one-month free trial para ver o portal de hóspedes e receção juntos.