如何设置酒店客房 QR 码（打印、摆放、上线）

酒店在替换纸质登记簿或客房平板之前，常常希望有一份实用的检查清单。本指南与 QRFront 管理后台的实际操作流程一致——第一天既不需要客人应用，也不需要 PMS 对接。

1. 登记楼层和客房

在酒店管理后台中打开客房设置，添加楼层标签和房间号。保存记录后，QR 码即与客房关联。房间名称请与客房部现有的门牌标注方式保持一致。

2. 打印 QR 卡

进入 QR 管理与打印。先预览版式，然后打印在团队可以过塑的 A5 或 A4 纸上。在批量打印数百张之前，请先用 iPhone 和 Android 手机测试扫描一张卡片。

3. 把卡片放在客人最先看到的位置

最佳摆放位置：

• 床头柜立牌
• 书桌卡片
• 入口门背面（与视线齐平）

避免隐蔽位置（抽屉内、电视背后）。对比度低的打印品在昏暗光线下容易扫描失败。

4. 向前台做简要培训

向员工展示实时请求看板：客人的新聊天和用品请求会自动显示。同语言聊天无需任何设置；如果预计外国客人较多，请开启 AI 翻译积分。

5. 连接管理

前台和客房团队在电脑、手机或应用上使用酒店管理员账户登录。在连接管理中查看已连接的设备，如果设备丢失，可断开该设备的连接。

6. 先在一层楼试运行

选择一层楼试运行一周：

• 监控请求量和响应时间。
• 调整用品类别和设施介绍文字。
• 确认 Wi-Fi 说明在客人设备上显示正常。

然后再推广到全馆。

常见错误

• 将原始 QR 网址发布到网上（请只使用打印的二维码）。
• 更换印刷供应商或卡片尺寸后未进行扫描测试。
• 期望与 PMS 预订同步——QRFront 的客人会话依据产品内的入住时间规则轮换，而不是通过 PMS 接口。

延伸阅读

• 产品：客人 QR 门户和 QR 打印
• 帮助：QR 设置指南
• 无需登录即可试用在线演示