होटल गेस्ट QR पोर्टल — ऐप या लॉगिन के बिना
इन-रूम QR मोबाइल ब्राउज़र में Wi-Fi कॉपी, amenity अनुरोध, सुविधा जानकारी और फ्रंट-डेस्क चैट खोलता है। होटल, मोटels और Airbnb hosts के लिए।
कमरे का क्यूआर स्कैन करने पर प्रदर्शित होने वाली वास्तविक स्क्रीन
कोई ऐप नहीं · कोई लॉगिन नहीं · 1-टैप वाई-फाई कॉपी · त्वरित अनुरोध और सुविधा गाइड
अतिथि और फ्रंट डेस्क के बीच निर्बाध वास्तविक समय संपर्क
जब अतिथि कमरे से अपनी भाषा में अनुरोध भेजते हैं, तो फ्रंट डेस्क को 2 सेकंड के भीतर एआई अनुवाद के साथ सूचना मिलती है।
मुख्य विशेषताएं और परिचालन लाभ
बिना जटिल पीएमएस एकीकरण के तुरंत लाइव करेंकमरे में तुरंत खुलने वाला मोबाइल वेब पोर्टल
अतिथि बिना किसी ऐप या लॉगिन के कमरे के क्यूआर को फोन कैमरे से स्कैन करके वेब पोर्टल खोलते हैं। इसमें 1-टैप वाई-फाई कॉपी, सुविधा अनुरोध और होटल गाइड शामिल है।
फ्रंट डेस्क के लिए 3-कॉलम लाइव अनुरोध बोर्ड
नए अनुरोधों पर तुरंत ऑडियो अलर्ट। 3-चरणीय कानबन बोर्ड (नया ➡️ प्रक्रिया में ➡️ पूर्ण) शिफ्ट बदलने पर अनुरोध छूटने से रोकता है।
रीयल-टाइम दोतरफा एआई अनुवाद संवाद
विदेशी अतिथि अपनी मातृभाषा में संदेश भेजते हैं और कर्मचारी हिंदी/अंग्रेजी में उत्तर देते हैं। पारदर्शी क्रेडिट प्रणाली के साथ एआई वास्तविक समय में अनुवाद करता है।
बिना पीएमएस सेटअप और चेक-आउट पर स्वचालित सत्र रीसेट
महंगे पीएमएस सिस्टम के बिना स्वतंत्र रूप से कार्य करता है। अतिथि की गोपनीयता सुरक्षित रखने के लिए चेक-आउट समय पर चैट सत्र स्वतः समाप्त हो जाते हैं।
फ्रंट डेस्क एडमिन से 1-क्लिक बैच पीडीएफ जेनरेशन के साथ A6, स्क्वायर 100 और बिजनेस कार्ड फॉर्मेट देखें।
सरल 3-चरणीय संचालन प्रवाह
कर्मचारियों के लिए किसी विशेष प्रशिक्षण की आवश्यकता नहींअतिथि बेडसाइड ऐक्रेलिक स्टैंड क्यूआर कोड को स्मार्टफोन कैमरे से स्कैन करते हैं (कोई ऐप जरूरी नहीं)।
तौलिया, पानी का अनुरोध करें या 38 भाषाओं के स्वचालित अनुवाद के साथ अपनी भाषा में संदेश भेजें।
फ्रंट डेस्क को 2 सेकंड में बोर्ड पर ऑडियो अलर्ट मिलता है, कर्मचारी नियुक्त करता है और 1 क्लिक में कार्य पूरा करता है।
विस्तृत तकनीकी विनिर्देश और संचालन नीतियां
होटल गेस्ट QR पोर्टल
QRFront हर कमरे को एक वेब पोर्टल देता है, जो मेहमान द्वारा फ़ोन के कैमरे से कमरे का QR कोड स्कैन करते ही खुल जाता है। न App Store से डाउनलोड, न मेहमान का खाता, और न फ्रंट डेस्क से लॉगिन विवरण सौंपने की ज़रूरत।
कमरे के QR से मेहमान क्या कर सकते हैं
- Wi-Fi कॉपी करें — प्लास्टिक कार्ड से टाइप करने के बजाय एक टैप में SSID और पासवर्ड।
- सुविधाओं का अनुरोध करें — कमरा नंबर से जुड़े व्यवस्थित फ़ॉर्म से तौलिये, सफ़ाई, सामान या मेंटेनेंस।
- होटल की जानकारी पढ़ें — एडमिन कंसोल में आपके द्वारा सेट की गई सुविधाएँ, नीतियाँ और स्थानीय मार्गदर्शन।
- फ्रंट डेस्क से चैट करें — ब्राउज़र में रियल-टाइम संदेश; स्टाफ़ लाइव बोर्ड से जवाब देता है।
चूँकि सब कुछ मोबाइल ब्राउज़र में चलता है, विदेशी मेहमान भी घरेलू मेहमानों जैसी ही प्रक्रिया का उपयोग करते हैं। पोर्टल का इंटरफ़ेस 38 भाषाओं को सपोर्ट करता है; भाषाएँ अलग होने पर चैट के लिए AI अनुवाद उपलब्ध है।
संचालक गेस्ट ऐप के बजाय QR क्यों चुनते हैं
| गेस्ट ऐप | कमरे का QR पोर्टल |
|---|---|
| App Store की झंझट और अपडेट | कैमरा स्कैन → तुरंत ब्राउज़र सत्र |
| हर मेहमान का लॉगिन या होटल कोड | कमरे का QR सत्र को अपने-आप जोड़ देता है |
| iOS/Android के अलग-अलग रोडमैप | हर स्मार्टफ़ोन पर एक ही वेब अनुभव |
| निर्माण और रखरखाव की अधिक लागत | कार्ड प्रिंट + कमरों की संख्या पर वार्षिक सदस्यता |
QRFront PMS का विकल्प नहीं है। यह कई महीनों के एकीकरण प्रोजेक्ट के बिना मेहमानों से जुड़ी सेवाएँ और फ्रंट डेस्क संचालन संभालता है।
सत्र और गोपनीयता की मूल बातें
हर कमरे का QR एक कमरे तक सीमित सत्र शुरू करता है। चेक-इन समय (उदाहरण के लिए 15:00) के बाद नया स्कैन अगले मेहमान के लिए सत्र को नवीनीकृत कर सकता है। चैट रिकॉर्ड ऑडिट के लिए सर्वर पर रखे जाते हैं और फिर गोपनीयता नीति के अनुसार 30 दिनों के बाद हटा दिए जाते हैं।
मेहमान QRFront खाते नहीं बनाते। होटल टीम अनुमत उपकरणों (PC, फ़ोन या डेस्कटॉप ऐप) पर एक ही होटल एडमिन लॉगिन का उपयोग करती है।
शुरुआत करें
- एडमिन डैशबोर्ड में फ़्लोर और कमरे जोड़ें।
- QR प्रबंधन और प्रिंट से QR कार्ड प्रिंट करें।
- कार्ड ऐसी जगह रखें जहाँ मेहमान आसानी से स्कैन कर सकें (बिस्तर के पास, डेस्क पर या दरवाज़े के पीछे)।
- गेस्ट पोर्टल और फ्रंट डेस्क को एक साथ देखने के लिए लाइव डेमो खोलें या एक महीने का मुफ़्त ट्रायल शुरू करें।