Cum configurați codurile QR pentru camerele de hotel (tipărire, amplasare, lansare)

Hotelurile cer adesea o listă practică de verificare înainte de a înlocui registrele pe hârtie sau tabletele din camere. Acest ghid urmează fluxul real de administrare din QRFront — fără aplicație pentru oaspeți și fără integrare PMS din prima zi.

1. Înregistrați etajele și camerele

În panoul de administrare al hotelului deschideți Configurarea camerelor și adăugați denumirile etajelor și numerele camerelor. Codurile QR se asociază cu camerele atunci când înregistrările sunt salvate. Aliniați denumirile camerelor cu modul în care departamentul de housekeeping marchează deja ușile.

2. Tipăriți cardurile QR

Accesați Gestionare și tipărire QR. Previzualizați aspectul, apoi tipăriți pe hârtie A5 sau A4 pe care echipa o poate plastifia. Testați scanarea unui card de pe iPhone și Android înainte de a tipări sute.

3. Amplasați cardurile acolo unde oaspeții privesc mai întâi

Cele mai bune amplasări:

• Suport de masă pe noptieră
• Card pe birou
• Partea interioară a ușii de intrare (la nivelul ochilor)

Evitați locurile ascunse (în sertare, în spatele televizoarelor). Tipăriturile cu contrast scăzut nu pot fi scanate în lumină slabă.

4. Instruiți recepția

Arătați personalului panoul live al solicitărilor: conversațiile noi ale oaspeților și solicitările de facilități apar automat. Chatul în aceeași limbă nu necesită configurare; activați creditele de traducere AI dacă vă așteptați la un volum mare de oaspeți străini.

5. Gestionarea conexiunilor

Recepția și echipele de cameră se conectează cu contul de administrator al hotelului pe PC, telefon sau în aplicație. Verificați dispozitivele conectate în Gestionarea conexiunilor și deconectați un dispozitiv dacă este pierdut.

6. Lansare de probă pe un etaj

Alegeți un etaj pentru o săptămână:

• Monitorizați volumul solicitărilor și timpii de răspuns.
• Ajustați categoriile de facilități și textele cu informații despre dotări.
• Verificați dacă instrucțiunile Wi-Fi funcționează pe dispozitivele oaspeților.

Apoi extindeți în întreaga unitate.

Greșeli frecvente

• Publicarea online a URL-ului direct al codului QR (folosiți doar coduri tipărite).
• Omiterea testului de scanare după schimbarea tipografiei sau a dimensiunii cardului.
• Așteptarea unei sincronizări a rezervărilor din PMS — sesiunile oaspeților în QRFront se reînnoiesc pe baza regulilor de oră de check-in din produs, nu prin conexiuni cu PMS.

Lecturi recomandate

• Produs: Portalul QR pentru oaspeți și Tipărire QR
• Ajutor: Ghid de configurare QR
• Încercați demo-ul live fără autentificare