Como configurar os QR codes dos quartos do hotel (imprimir, posicionar e ativar)

Os hotéis costumam pedir um checklist prático antes de substituir os registros em papel ou os tablets nos quartos. Este guia segue o fluxo de trabalho real da administração da QRFront: sem aplicativo para hóspedes e sem integração com o PMS desde o primeiro dia.

1. Cadastre andares e quartos

No painel de administração do hotel, abra Configuração de quartos e adicione os nomes dos andares e os números dos quartos. Os QR codes são associados aos quartos quando os registros são salvos. Alinhe os nomes dos quartos à forma como a governança já identifica as portas.

2. Imprima os cartões QR

Acesse Gerenciamento e impressão de QR. Visualize o layout e, em seguida, imprima em papel A5 ou A4 que a equipe possa plastificar. Faça um teste de leitura de um cartão com um iPhone e um Android antes de imprimir centenas.

3. Posicione os cartões onde os hóspedes olham primeiro

Os melhores locais:

• Display de mesa na mesa de cabeceira
• Cartão na escrivaninha
• Parte interna da porta de entrada (na altura dos olhos)

Evite locais escondidos (dentro de gavetas, atrás da TV). Impressões com pouco contraste falham na leitura com pouca luz.

4. Oriente a recepção

Mostre à equipe o painel de solicitações ao vivo: novos chats de hóspedes e pedidos de amenities aparecem automaticamente. O chat no mesmo idioma não precisa de configuração; ative os créditos de tradução por IA se você espera um grande volume de hóspedes estrangeiros.

5. Gerenciamento de conexões

A recepção e as equipes dos quartos entram com a conta de administrador do hotel no PC, no celular ou no aplicativo. Confira os dispositivos conectados em Gerenciamento de conexões e desconecte um dispositivo se ele for perdido.

6. Lançamento-piloto em um andar

Escolha um andar por uma semana:

• Acompanhe o volume de solicitações e os tempos de resposta.
• Ajuste as categorias de amenities e os textos de informações das instalações.
• Confirme que o texto do Wi-Fi funciona nos dispositivos dos hóspedes.

Depois, expanda para todo o hotel.

Erros comuns

• Publicar a URL do QR na internet (use apenas os códigos impressos).
• Pular o teste de leitura após trocar de gráfica ou de tamanho de cartão.
• Esperar sincronização de reservas com o PMS: as sessões de hóspedes da QRFront são renovadas pelas regras de horário de check-in dentro do produto, não por integrações com o PMS.

Leituras recomendadas

• Produto: Portal QR do hóspede e Impressão de QR
• Ajuda: Guia de configuração de QR
• Experimente a demo ao vivo sem fazer login