হোটেল গেস্ট QR পোর্টাল — অ্যাপ বা লগইন ছাড়াই
ইন-রুম QR মোবাইল ব্রাউজারে Wi-Fi কপি, অ্যামেনিটি অনুরোধ, সুবিধা তথ্য ও ফ্রন্ট-ডেস্ক চ্যাট খোলে। হোটেল, মোটেল ও Airbnb হোস্টদের জন্য।
कमरे का क्यूआर स्कैन करने पर प्रदर्शित होने वाली वास्तविक स्क्रीन
कोई ऐप नहीं · कोई लॉगिन नहीं · 1-टैप वाई-फाई कॉपी · त्वरित अनुरोध और सुविधा गाइड
अतिथि और फ्रंट डेस्क के बीच निर्बाध वास्तविक समय संपर्क
जब अतिथि कमरे से अपनी भाषा में अनुरोध भेजते हैं, तो फ्रंट डेस्क को 2 सेकंड के भीतर एआई अनुवाद के साथ सूचना मिलती है।
মূল বৈশিষ্ট্য এবং কর্মক্ষম সুবিধাসমূহ
পিএমএস জটিলতা ছাড়াই তাৎক্ষণিক চালু করুনकमरे में तुरंत खुलने वाला मोबाइल वेब पोर्टल
अतिथि बिना किसी ऐप या लॉगिन के कमरे के क्यूआर को फोन कैमरे से स्कैन करके वेब पोर्टल खोलते हैं। इसमें 1-टैप वाई-फाई कॉपी, सुविधा अनुरोध और होटल गाइड शामिल है।
फ्रंट डेस्क के लिए 3-कॉलम लाइव अनुरोध बोर्ड
नए अनुरोधों पर तुरंत ऑडियो अलर्ट। 3-चरणीय कानबन बोर्ड (नया ➡️ प्रक्रिया में ➡️ पूर्ण) शिफ्ट बदलने पर अनुरोध छूटने से रोकता है।
रीयल-टाइम दोतरफा एआई अनुवाद संवाद
विदेशी अतिथि अपनी मातृभाषा में संदेश भेजते हैं और कर्मचारी हिंदी/अंग्रेजी में उत्तर देते हैं। पारदर्शी क्रेडिट प्रणाली के साथ एआई वास्तविक समय में अनुवाद करता है।
बिना पीएमएस सेटअप और चेक-आउट पर स्वचालित सत्र रीसेट
महंगे पीएमएस सिस्टम के बिना स्वतंत्र रूप से कार्य करता है। अतिथि की गोपनीयता सुरक्षित रखने के लिए चेक-आउट समय पर चैट सत्र स्वतः समाप्त हो जाते हैं।
फ्रंट डेस्क एडमिन से 1-क्लिक बैच पीडीएफ जेनरेशन के साथ A6, स्क्वायर 100 और बिजनेस कार्ड फॉर्मेट देखें।
सरल 3-चरणीय संचालन प्रवाह
कर्मचारियों के लिए किसी विशेष प्रशिक्षण की आवश्यकता नहींअतिथि बेडसाइड ऐक्रेलिक स्टैंड क्यूआर कोड को स्मार्टफोन कैमरे से स्कैन करते हैं (कोई ऐप जरूरी नहीं)।
तौलिया, पानी का अनुरोध करें या 38 भाषाओं के स्वचालित अनुवाद के साथ अपनी भाषा में संदेश भेजें।
फ्रंट डेस्क को 2 सेकंड में बोर्ड पर ऑडियो अलर्ट मिलता है, कर्मचारी नियुक्त करता है और 1 क्लिक में कार्य पूरा करता है।
বিস্তারিত প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্য এবং পরিচালনা নীতি
হোটেল অতিথি QR পোর্টাল
QRFront প্রতিটি কক্ষে একটি ওয়েব পোর্টাল দেয় যা অতিথি কক্ষের QR কোড ফোন ক্যামেরা দিয়ে স্ক্যান করলে খুলে। App Store ডাউনলোড, অতিথি অ্যাকাউন্ট বা ফ্রন্ট-ডেস্ক লগইন হস্তান্তর লাগে না।
কক্ষ QR থেকে অতিথিরা কী করতে পারেন
- Wi-Fi কপি — প্লাস্টিক কার্ডে টাইপ না করে এক ট্যাপে SSID ও পাসওয়ার্ড।
- সুবিধা অনুরোধ — তোয়ালে, পরিষ্কার, সরঞ্জাম বা রক্ষণাবেক্ষণ কক্ষ নম্বরে যুক্ত কাঠামোগত ফর্ম থেকে।
- হোটেল তথ্য পড়া — অ্যাডমিন কনসোলে কনফিগার করা সুবিধা, নীতি ও স্থানীয় নির্দেশনা।
- ফ্রন্ট-ডেস্কের সঙ্গে চ্যাট — ব্রাউজারে রিয়েল-টাইম মেসেজিং; স্টাফ লাইভ বোর্ড থেকে উত্তর দেন।
সবকিছু মোবাইল ব্রাউজারে চলায়, বিদেশি অতিথিরা দেশীয় অতিথির মতো একই ফ্লো ব্যবহার করেন। পোর্টাল UI ৩৮টি ভাষা সমর্থন করে; ভাষা ভিন্ন হলে চ্যাটের জন্য AI অনুবাদ উপলব্ধ।
অপারেটররা অতিথি অ্যাপের বদলে QR কেন বেছে নেন
| অতিথি অ্যাপ | কক্ষে QR পোর্টাল |
|---|---|
| App Store বাধা ও আপডেট | ক্যামেরা স্ক্যান → তাৎক্ষণিক ব্রাউজার সেশন |
| প্রতি অতিথি লগইন বা হোটেল কোড | কক্ষ QR স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বাঁধে |
| আলাদা iOS/Android রোডম্যাপ | প্রতিটি স্মার্টফোনে একটি ওয়েব অভিজ্ঞতা |
| উচ্চ নির্মাণ ও রক্ষণাবেক্ষণ খরচ | কার্ড প্রিন্ট + বার্ষিক কক্ষ-সংখ্যা সাবস্ক্রিপশন |
QRFront PMS প্রতিস্থাপন নয়। এটি বহু-মাসের ইন্টিগ্রেশন প্রকল্প ছাড়াই অতিথি-মুখী সেবা ও ফ্রন্ট-ডেস্ক অপারেশন পরিচালনা করে।
সেশন ও গোপনীয়তা মৌলিক
প্রতিটি কক্ষ QR একটি কক্ষ-ভিত্তিক সেশন শুরু করে। চেক-ইন সময় (উদাহরণ 15:00) পর নতুন স্ক্যান পরবর্তী অতিথির জন্য সেশন রোল করতে পারে। চ্যাট রেকর্ড অডিটের জন্য সার্ভারে রাখা হয়, তারপর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ৩০ দিন পর মুছে ফেলা হয়।
অতিথিরা QRFront অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন না। হোটেল দল অনুমোদিত ডিভাইসে (PC, ফোন বা ডেস্কটপ অ্যাপ) একটিই হোটেল অ্যাডমিন লগইন ব্যবহার করে।
শুরু করুন
- অ্যাডমিন ড্যাশবোর্ডে ফ্লোর ও কক্ষ যোগ করুন।
- QR ব্যবস্থাপনা ও প্রিন্ট থেকে QR কার্ড প্রিন্ট করুন।
- কার্ড এমন জায়গায় রাখুন যেখানে অতিথি সহজে স্ক্যান করতে পারেন (শয্যার পাশ, ডেস্ক, দরজার পেছন)।
- লাইভ ডেমো খুলুন বা এক মাসের বিনামূল্যে ট্রায়াল শুরু করে অতিথি পোর্টাল ও ফ্রন্ট-ডেস্ক একসাথে দেখুন।