Tablica live próśb recepcji

Recepcja QRFront to tablica w czasie rzeczywistym dla próśb gości i czatu. Gdy gość składa prośbę o udogodnienie lub wysyła wiadomość z portalu QR pokoju, pojawia się to natychmiast na recepcji — bez gonitwy za telefonem i papierowego dziennika.

Przepływ pracy trzy kolumny

Operatorzy zazwyczaj pracują na:

1. New — właśnie nadeszło, wymaga potwierdzenia.
2. In progress — przypisane do housekeeping, konserwacji lub recepcji.
3. Done — zamknięte do raportowania i historii.

Ta sama tablica obsługuje wątki czatu powiązane z sesjami pokoi, więc recepcja widzi kontekst (numer pokoju, język, ostatnie wiadomości) w jednym miejscu.

Wielojęzyczne odpowiedzi bez dodatkowych zatrudnień

Personel pisze w języku hotelu. Gdy gość używa innego języka, AI translation konwertuje udane wiadomości międzyjęzykowe (rozliczane osobnymi tokenami tłumaczenia). Czat w tym samym języku kosztuje zero tokenów.

Integracja PMS nie jest wymagana

QRFront nie zastępuje systemu zarządzania obiektem i nie wymaga projektu interfejsu do uruchomienia. Reguły godziny zameldowania (np. automatyczne odnowienie sesji o 15:00) są obsługiwane w QRFront, więc recepcja nie resetuje ręcznie pokoi.

Jeśli później połączysz inne systemy, QRFront nadal działa jako warstwa komunikacji z gośćmi.

Kto korzysta z tablicy

• Hotel admin / front office — pełny dostęp do panelu z logowaniem e-mailem i MFA.
• Floor staff — web mobilny po zeskanowaniu QR zaproszenia; widzą prośby i czat ograniczone do tej nieruchomości.

Powiązane możliwości

Połącz tablicę recepcji z guest QR portal (skąd pochodzą prośby) i staff mobile web (gdzie runnerzy zamykają pętlę). Zobacz pricing dla rocznych pasm liczby pokoi i opcjonalnych pakietów tokenów AI.