브라우저에 내장된 기기 내 번역을 사용합니다(데스크톱 Chrome/Edge). Safari는 페이지 버튼으로 켤 수 없어 주소창 또는 공유 메뉴의 번역을 사용하세요.
호텔 프론트 실시간 요청 보드
게스트 요청·채팅 실시간 칸반. PMS 연동 공사 없이 기존 시스템과 병행.
프론트 데스크 라이브 요청 보드
QRFront 프론트 데스크는 게스트 요청과 채팅을 위한 실시간 보드입니다. 투숙객이 객실 QR 포털에서 어메니티 요청을 제출하거나 메시지를 보내면 즉시 데스크에 표시됩니다 — 전화 추적이나 종이 로그 없이.
3열 워크플로
운영자는 일반적으로 다음을 오갑니다:
- 신규 — 방금 도착, 확인 필요.
- 진행 중 — 하우스키핑, 유지보수, 또는 프론트 데스크에 할당.
- 완료 — 보고 및 이력용으로 종료.
동일한 보드가 객실 세션에 연결된 채팅 스레드도 처리하므로, 데스크는 한곳에서 컨텍스트(객실 번호, 언어, 최근 메시지)를 확인합니다.
추가 채용 없이 다국어 답장
직원은 호텔 언어로 작성합니다. 투숙객이 다른 언어를 사용할 때 AI 번역이 성공적인 다른 언어 간 메시지를 변환합니다(별도 번역 토큰으로 청구). 같은 언어 채팅은 토큰 0개.
PMS 연동 불필요
QRFront는 PMS를 대체하지 않으며, 운영 시작을 위해 인터페이스 프로젝트를 요구하지 않습니다. 체크인 시간 규칙(예: 15:00 자동 세션 롤오버)은 QRFront 내부에서 처리되어 데스크가 수동으로 객실을 리셋할 필요가 없습니다.
나중에 다른 시스템을 연결하더라도 QRFront는 게스트 커뮤니케이션 레이어로 계속 운영됩니다.
보드 사용자
- 호텔 관리자 / 프론트 오피스 — 이메일 로그인 및 MFA가 있는 전체 대시보드 접근.
- 층별 직원 — 초대 QR 스캔 후 모바일 웹; 해당 숙소 범위의 요청과 채팅만 확인.
관련 기능
프론트 데스크 보드를 게스트 QR 포털(요청이 시작되는 곳) 및 스태프 모바일 웹(러너가 루프를 닫는 곳)과 함께 사용하세요. 연간 객실 수 밴드 및 선택적 AI 토큰 팩은 요금 페이지를 참조하세요.