Live board permintaan front desk

Front desk QRFront adalah live board real-time untuk permintaan tamu dan obrolan. Saat tamu mengirim permintaan amenitas atau pesan dari portal QR kamar, muncul di meja segera — tanpa mengejar telepon dan tanpa log kertas.

Alur kerja tiga kolom

Operator biasanya bekerja di:

1. Baru — baru tiba, perlu pengakuan.
2. Sedang diproses — ditugaskan ke housekeeping, pemeliharaan, atau front desk.
3. Selesai — ditutup untuk pelaporan dan riwayat.

Board yang sama menangani thread obrolan yang terhubung ke sesi kamar, sehingga meja melihat konteks (nomor kamar, bahasa, pesan terbaru) di satu tempat.

Balasan multibahasa tanpa rekrut tambahan

Staf menulis dalam bahasa hotel. Saat tamu menggunakan bahasa lain, terjemahan AI mengonversi pesan lintas bahasa yang berhasil (ditagih dengan token terjemahan terpisah). Obrolan bahasa sama tidak memakan token.

Tidak perlu integrasi PMS

QRFront tidak menggantikan sistem manajemen properti Anda dan tidak memerlukan proyek antarmuka untuk go live. Aturan waktu check-in (misalnya rollover sesi otomatis pukul 15:00) ditangani di dalam QRFront sehingga meja tidak perlu reset kamar secara manual.

Jika Anda nanti menghubungkan sistem lain, QRFront tetap beroperasi sebagai lapisan komunikasi tamu.

Siapa yang menggunakan board

• Admin hotel / front office — akses dasbor penuh dengan login email dan MFA.
• Staf lantai — mobile web setelah memindai invite QR; mereka melihat permintaan dan obrolan terbatas pada properti tersebut saja.

Kemampuan terkait

Pasangkan live board front desk dengan portal QR tamu (tempat permintaan berasal) dan staff mobile web (tempat runner menyelesaikan). Lihat harga untuk band jumlah kamar tahunan dan paket token AI opsional.