फ्रंट-डेस्क live request board

QRFront front desk अतिथि requests और chat के लिए real-time board है। अतिथि amenity request submit करे या room QR portal से message भेजे, desk पर तुरंत दिखता है — phone call chase नहीं, paper log नहीं।

तीन-स्तंभ workflow

operators आमतौर पर:

1. New — अभी आया, acknowledgment चाहिए।
2. In progress — housekeeping, maintenance या front desk assigned।
3. Done — reporting और history के लिए closed।

same board room sessions से tied chat threads handle करता है, desk context (room number, language, recent messages) एक जगह देखता है।

extra hires बिना multilingual replies

staff hotel language में लिखते हैं। अतिथि दूसरी language → AI translation successful cross-language messages convert (अलग translation tokens bill)। same-language chat zero tokens।

PMS integration आवश्यक नहीं

QRFront PMS replace नहीं करता, go live interface project नहीं चाहता। check-in rules (15:00 automatic rollover) QRFront inside — desk manually rooms reset नहीं।

बाद systems connect → guest communication layer।

board कौन उपयोग करता है

• Hotel admin / front office — email login और MFA full dashboard।
• Floor staff — invite QR scan mobile web; property-scoped requests/chat।

related capabilities

front desk board guest QR portal (requests originate) और staff mobile web (runners loop close) pair। pricing annual room-count bands, optional AI token packs।