לוח בקשות חי בקבלה

קבלת QRFront היא לוח בזמן אמת לבקשות אורחים וצ'אט. כשאורח שולח בקשת שירות או הודעה מפורטל QR החדר, זה מופיע בדesk מיד — ללא רדיפה בטלפון וללא יומן נייר.

תהליך של שלושה עמודות

מפעילים עובדים בדרך כלל על:

1. חדש — הגיע זה עתה, צריך אישור.
2. בטיפול — מוקצה לניקיון, תחזוקה או קבלה.
3. הושלם — סגור לדיווח והיסטוריה.

אותו לוח מטפל בשרשורי צ'אט הקשורים ל-sessions של חדרים, כך שהדesk רואה הקשר (מספר חדר, שפה, הודעות אחרונות) במקום אחד.

תגובות רב-לשוניות ללא גיוס נוסף

צוות כותב בשפת המלון. כשהאורח משתמש בשפה אחרת, תרגום AI ממיר הודעות מוצלחות בין שפות (מחויב באסימוני תרגום נפרדים). צ'אט באותה שפה לא עולה באסימונים.

אינטגרציית PMS לא נדרשת

QRFront אינו מחליף את מערכת ניהול הנכסים ואינו דורש פרויקט ממשק להפעלה. כללי שעת צ'ק-אין (למשל גלגול session אוטומטי ב-15:00) מטופלים בתוך QRFront כך שהדesk לא מאפס חדרים ידנית.

אם תחבר מערכות אחרות מאוחר יותר, QRFront עדיין פועל כשכבת תקשורת האורחים.

מי משתמש בלוח

• מנהל מלון / משרד קדמי — גישה מלאה ללוח עם התחברות אימייל ו-MFA.
• צוות קומות — web נייד לאחר סריקת הזמנת QR; רואים בקשות וצ'אט רק לאותו נכס.

יכולות קשורות

שלב את לוח הקבלה עם פורטל QR לאורחים (ממנו מתחילות הבקשות) וweb נייד לצוות (שם הרצים סוגרים את המעגל). ראה תמחור לטווחי חדרים שנתיים וחבילות אסימוני AI אופציונליות.