Многоязычный чат отеля и языки интерфейса

QRFront разделяет язык интерфейса (что показывают кнопки и меню) и AI-перевод (что происходит, когда гость и персонал пишут на разных языках).

38 языков интерфейса

Экраны администратора, гостевого портала и мобильного персонала могут следовать локали интерфейса гостя или оператора среди 38 поддерживаемых языков. Это помогает иностранным гостям ориентироваться в копировании Wi-Fi, формах запросов и элементах чата без звонка на ресепшен при каждом нажатии.

AI-перевод для чата

Когда сообщение гостя и ответ персонала на разных языках, QRFront может переводить через настроенный AI-движок (NVIDIA Riva для многих пар, резервный GPT для дополнительных языков). Сообщения на одном языке не расходуют токены перевода.

Перевод оплачивается отдельно от годовой подписки QRFront Service:

• Сервис покрывает гостевой портал, ресепшен, печать QR и основные операции по количеству номеров.
• Пакеты токенов покрывают ожидаемый объём перевода (см. калькулятор цен).

Новые отели получают бесплатные AI-токены при регистрации для тестирования многоязычного чата с реальными гостями.

Практический рабочий процесс ресепшена

1. Гость сканирует QR номера и пишет на своём языке.
2. Ресепшен видит поток на живой доске.
3. Персонал отвечает на языке отеля; гость читает перевод в портале.
4. Горничные или курьеры продолжают поток с мобильного персонала при необходимости.

Честные ограничения

• Количество языков интерфейса (38) и покрытие AI-перевода (28 языков движка) — не одно число — мы публикуем оба открыто.
• Качество перевода зависит от языковой пары и длины сообщения; применяются фильтры нецензурной лексики и безопасности согласно политике платформы.

Узнать больше

• FAQ по оплате — пакеты токенов и суммы бесплатных грантов.
• Гостевой QR-портал — где начинается многоязычный чат.
• Блог: многоязычная гостевая коммуникация без найма дополнительного персонала ресепшена.