Chat hoteleiro multilingue e idiomas de interface

A QRFront separa o idioma de interface (o que botões e menus mostram) da tradução IA (o que acontece quando hóspede e pessoal escrevem em idiomas diferentes).

38 idiomas de interface

Ecrãs admin, portal de hóspedes e mobile staff podem seguir a locale UI do hóspede ou operador entre 38 idiomas suportados. Isto ajuda hóspedes estrangeiros a navegar cópia Wi-Fi, formulários de pedido e interface de chat sem ligar à receção a cada toque.

Tradução IA para chat

Quando uma mensagem de hóspede e resposta do pessoal estão em idiomas diferentes, a QRFront pode traduzir via o motor IA configurado (NVIDIA Riva para muitos pares, fallback GPT para idiomas adicionais). Mensagens no mesmo idioma não consomem tokens de tradução.

A tradução é faturada separadamente da subscrição anual QRFront Service:

• O serviço cobre portal de hóspedes, receção, impressão QR e operações core por número de quartos.
• Os token packs cobrem o volume de tradução estimado (consulte o pricing calculator).

Novos hotéis recebem tokens IA gratuitos no registo para testar chat multilingue com hóspedes reais.

Fluxo prático na receção

1. O hóspede digitaliza QR do quarto e escreve no seu idioma.
2. A receção vê o thread no quadro live.
3. O pessoal responde no idioma do hotel; o hóspede lê a tradução no portal.
4. Housekeeping ou runners continuam o thread a partir de staff mobile se necessário.

Limites honestos

• O número de idiomas UI (38) e a cobertura de tradução IA (28 idiomas do motor) não são o mesmo número — publicamos ambos abertamente.
• A qualidade da tradução depende do par de idiomas e comprimento da mensagem; filtros de profanidade e segurança aplicam-se conforme a política da plataforma.

Saber mais

• Billing FAQ — packs de tokens e montantes de atribuição gratuita.
• Guest QR portal — onde começa o chat multilingue.
• Blog: comunicação multilingue com hóspedes sem contratar mais pessoal de receção.