다국어 호텔 채팅 및 인터페이스 언어

QRFront는 인터페이스 언어(버튼과 메뉴 표시)와 AI 번역(투숙객과 직원이 다른 언어로 작성할 때)을 구분합니다.

38개 UI 언어

관리자, 게스트 포털, 스태프 모바일 화면은 38개 지원 언어 중 투숙객 또는 운영자 UI 로케일을 따를 수 있습니다. 외국인 투숙객이 매번 데스크에 전화하지 않고 Wi-Fi 안내, 요청 양식, 채팅 UI를 탐색하는 데 도움이 됩니다.

채팅용 AI 번역

투숙객 메시지와 직원 답장이 다른 언어일 때 QRFront는 구성된 AI 엔진(NVIDIA Riva는 많은 언어 쌍, GPT 폴백은 추가 언어)을 통해 번역할 수 있습니다. 같은 언어 메시지는 번역 토큰을 소비하지 않습니다.

번역은 연간 QRFront 서비스 구독과 별도로 청구됩니다:

• 서비스는 객실 수 기준 게스트 포털, 프론트 데스크, QR 인쇄, 핵심 운영을 포함합니다.
• 토큰 팩은 예상 번역량을 커버합니다(요금 계산기 참조).

신규 호텔은 가입 시 무료 AI 토큰을 받아 실제 투숙객과 다국어 채팅을 테스트할 수 있습니다.

실용적인 프론트 데스크 워크플로

1. 투숙객이 객실 QR을 스캔하고 자신의 언어로 작성합니다.
2. 프론트 데스크가 라이브 보드에서 스레드를 확인합니다.
3. 직원은 호텔 언어로 답장하고, 투숙객은 포털에서 번역을 읽습니다.
4. 필요 시 하우스키핑이나 러너가 스태프 모바일에서 스레드를 이어갑니다.

정직한 한계

• UI 언어 수(38)와 AI 번역 언어 커버리지(28개 엔진 언어)는 동일한 숫자가 아닙니다 — 두 숫자를 공개합니다.
• 번역 품질은 언어 쌍과 메시지 길이에 따라 다릅니다. 욕설 및 안전 필터는 플랫폼 정책에 따릅니다.

더 알아보기

• 결제 FAQ — 토큰 팩 및 무료 지급량.
• 게스트 QR 포털 — 다국어 채팅이 시작되는 곳.
• 블로그: 프론트 데스크 인력 추가 없이 다국어 게스트 커뮤니케이션.