QR setupHotelsHow-to

ホテル客室QRコードの設定方法(印刷・設置・運用)

客室登録、QRカード印刷・設置、Wi-Fi・サービススキャン — ゲストアプリなしの手順ガイド。

ホテル客室 QR コードの設定方法(印刷、配置、本番稼働)

ホテルでは、紙のログや客室内タブレットを置き換える前に、実用的なチェックリストを求めることがよくあります。このガイドは 実際の QRFront 管理ワークフロー に沿っています — 初日からゲストアプリや PMS 連携なしで始められます。

1. フロアと客室の登録

ホテル管理ダッシュボードで 客室設定 を開き、フロアラベルと客室番号を追加します。客室レコードを保存すると QR コードが客室にリンクされます。客室名はハウスキーピングがドアに貼る表記と一致させてください。

2. QR カードの印刷

QR 管理・印刷 に移動します。レイアウトをプレビューした後、チームがラミネートできる A5 または A4 用紙に印刷します。数百枚を印刷する前に、iPhone と Android で 1 枚をテストスキャンしてください。

3. ゲストが最初に目にする場所に配置

推奨配置:

  • ベッドサイドテーブルのテント
  • デスクカード
  • 入口ドアの裏側(目線の高さ)

隠れた場所(引き出しの中、TV の後ろ)は避けてください。コントラストの低い印刷物は暗い照明下でスキャンに失敗します。

4. フロントデスクへのブリーフィング

スタッフに ライブリクエストボード を見せてください: 新しいゲストチャットとアメニティチケットが自動的に表示されます。同じ言語のチャットは設定不要です。外国人ゲストが多いと予想される場合は AI 翻訳クレジットを有効にしてください。

5. 接続管理

フロント・客室チームは ホテル管理者アカウント で PC・スマートフォン・アプリにログインします。接続管理 で接続中のデバイスを確認し、紛失した場合はそのデバイスの接続を解除してください。

6. 1 フロアのソフトローンチ

1 フロアを 1 週間パイロット運用:

  • リクエスト量と応答時間をモニタリングします。
  • アメニティカテゴリと施設案内文を調整します。
  • Wi-Fi 案内がゲストデバイスで正常に動作するか確認します。

その後、全施設に展開してください。

よくある失敗

  • 生の QR URL をオンラインに公開(印刷されたコードのみ使用してください)。
  • 印刷業者やカードサイズ変更後のスキャンテストを省略。
  • PMS 予約同期を期待 — QRFront ゲストセッションは PMS 連携ではなく、製品内のチェックイン時間ルールで運用されます。

次に読む

  • 製品: ゲスト QR ポータル および QR 印刷
  • ヘルプ: QR 設定ガイド
  • ログインなしで ライブデモ を体験
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