Jak nastavit QR kódy na hotelových pokojích (tisk, umístění, spuštění)

Hotely často chtějí praktický kontrolní seznam, než nahradí papírové záznamy nebo tablety na pokojích. Tento průvodce odpovídá skutečnému postupu v administraci QRFront — bez aplikace pro hosty a bez integrace s PMS hned od prvního dne.

1. Zaregistrujte patra a pokoje

V administraci hotelu otevřete Nastavení pokojů a přidejte označení pater a čísla pokojů. QR kódy se k pokojům přiřadí po uložení záznamů. Názvy pokojů sjednoťte s označením, které housekeeping již používá na dveřích.

2. Vytiskněte QR kartičky

Přejděte do sekce Správa a tisk QR. Zkontrolujte náhled rozvržení a poté tiskněte na papír A5 nebo A4, který může váš tým zalaminovat. Než vytisknete stovky kartiček, vyzkoušejte sken jedné z nich na iPhonu i Androidu.

3. Umístěte kartičky tam, kam se hosté podívají nejdříve

Nejlepší místa:

• stojánek na nočním stolku
• kartička na psacím stole
• vnitřní strana vstupních dveří (ve výšce očí)

Vyhněte se skrytým místům (uvnitř zásuvek, za televizí). Tisk s nízkým kontrastem se při tlumeném osvětlení nenaskenuje.

4. Seznamte recepci s postupem

Ukažte personálu živou tabuli požadavků: nové chaty hostů a požadavky na vybavení se zobrazují automaticky. Chat ve stejném jazyce nevyžaduje žádné nastavení; pokud očekáváte velký počet zahraničních hostů, zapněte kredity pro AI překlad.

5. Správa připojení

Recepce i pokojové týmy se přihlašují pomocí účtu administrátora hotelu na PC, telefonu nebo v aplikaci. Připojená zařízení kontrolujte ve Správě připojení a pokud dojde ke ztrátě zařízení, odpojte ho.

6. Zkušební spuštění na jednom patře

Vyberte jedno patro na týden:

• Sledujte objem požadavků a dobu odezvy.
• Upravte kategorie vybavení a texty s informacemi o zařízeních hotelu.
• Ověřte, že text k Wi-Fi funguje na zařízeních hostů.

Poté zaveďte řešení v celém objektu.

Časté chyby

• Zveřejňování přímé URL adresy QR kódu na internetu (používejte pouze vytištěné kódy).
• Vynechání testu skenování po změně tiskárny nebo velikosti kartiček.
• Očekávání synchronizace rezervací s PMS — relace hostů v QRFront se obnovují podle pravidel času příjezdu v produktu, nikoli prostřednictvím napojení na PMS.

Další čtení

• Produkt: QR portál pro hosty a Tisk QR
• Nápověda: Průvodce nastavením QR
• Vyzkoušejte živé demo bez přihlášení